Résoudre les conflits d’équipe et les climats toxiques

Cet atelier vise à développer des habiletés dans la gestion et la résolution de diverses situations conflictuelles complexes et s’adresse aux spécialistes en ressources humaines et aux gestionnaires.

Interrogations

Quels sont les types de conflit et les stades d’évolution?
Que faire lorsqu’il s’agit d’un conflit d’équipe ou un conflit inter équipes?
Comment intervenir au bon niveau et adopter les stratégies les plus efficaces?
Comment rebâtir la confiance au sein de l’équipe?
Comment les leaders peuvent regagner leur crédibilité?

Bénéfices

Apprenez à bien diagnostiquer le conflit et explorez divers niveaux de résolution de ce dernier;
Préservez ou regagnez la crédibilité de votre leadership dans la gestion de ces situations.
Retrouvez un climat de travail plus performant.

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